8 août 2015

Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Ventes

1. Les Produits
Les descriptions, les photographies de nos produits sont décrits avec la plus grande précision, cependant ils ne sont pas contractuels, en aucun cas, la responsabilité de Kriristech ne pourra être engagée en cas d’erreur.

2. Les Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Les prix sont susceptibles de varier selon les opérations de vente, la fluctuation des stocks.
La fluctuation des prix peut intervenir à tout moment et sans préavis.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la taxe sur la valeur ajoutée TVA au taux en vigueur de 19,6% sur le textile et l’habillement. Ce prix comprend le prix des produits, d’emballage et de conservation des produits, et les frais de transport.

3. La Livraison

Pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s’engage à régler toutes les taxes dues a l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Les produits sont livrés par le transporteur agrée par Kriristech à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au cours du processus de commande.
En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Les marchandises voyagent toujours à nos risques. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Les délais de livraison sont garantis par les délais postaux, en outre tout retard de livraison à dater de l’expédition de votre commande par le transporteur ne peut engager la responsabilité de Kriristech.com
Pour des raisons de disponibilité, le client règle alors un acompte de 100% pour la réservation. Si le client souhaite plusieurs lieux de livraison, il passe plusieurs commandes, avec les frais de livraison liés.

4. Commande

Krisistech se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Krisistech ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.

5. Paiement

Le règlement de votre achat s’effectue uniquement en euros et par carte bancaire CB VISA MASTERCARD EUROCARD via notre plateforme de paiement PAYPLUG ou par carte AMERICAN EXPRESS, VISA ou MASTERCARD.
Votre règlement s’effectue directement dans l’environnement sécurisé de notre partenaire bancaire sans passer par le serveur de la boutique, garantie d’autant plus importante que vos N° sont connus seulement de notre partenaire bancaire.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

6. Rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours Francs à compter du jour de la réception pendant lequel il peut refuser la marchandise. Pour tout retour le client doit contacter Krisistech pendant ce délai.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la marchandise devra obligatoirement être rendue neuve dans les emballages d’origine accompagnée d’une copie de la facture, à l’adresse suivante :
Kriristech
40 avenue des frères lumières
90000 Belfort
France

Toute marchandise utilisée, incomplète, endommagée, salie ou non repliés correctement ne sera ni reprise, ni échangée. Les frais de transport relatifs aux retours des marchandises refusées sont entièrement à la charge du client.
En cas de rétractation, Krisistech est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans les frais de port. Le remboursement s’effectue soit par avoir de la valeur du montant de l’article retourné utilisable 1 an ou par un remboursement dans un délai de 14 jours.

7. Modification ou Annulation de commande

Toute annulation ou modification de votre commande doit être envoyer par e-mail à krisistech cette dernière entraînera des frais auxquels peuvent s’ajouter nos frais de gestion de 10 € . Ces frais sont déduits du remboursement de la commande en cas d’annulation et facturés en cas de modification.
S’il s’agit d’une erreur de notre part, à la réception de votre colis « de retour », nous vous renverrons le bon article, frais de poste à notre charge, et vous rembourserons vos frais (nous joindre le justificatif de la poste).

8. Propriété

Les produits demeurent la propriété de Kriristech jusqu’à l’encaissement complet du prix par krisistech.

9. Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française, Krisitech ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. En cas de litige, le Tribunal de commerce de Belfort sera seul compétent.

10. Garantie

En plus des garanties légales prévues par le Code Civil (articles 1641 et suivants), les produits Kriristech bénéficient d’une garantie complète d’une durée de 12 et 6 mois pour les accessoires.

Afin de garantir la qualité de nos produits, nous réalisons de nombreux tests en usine.
Ceci, nous permet de garantir tous les produits Kriristech pendant 12 mois pour la tablette tactile et Smartphone, 6 mois pour les accessoires, à compter de votre date d’achat.

Durée de garantie :
La garantie des produits Kriristech est de 12 mois dans le cadre d’une utilisation normale à compter de la date de la facture d’achat.

Les services et contenus des tiers sont délivrés « en l’état ».
Kriristech ne garantit pas les contenus ou services délivrés, que ce soit de manière expresse ou implicite, a quelque fin que ce soit ainsi que les garanties qualité marchande et d’adéquation a un usage particulier.

Kriristech n’assure pas la garantie de l’exactitude, la validité, la légalité ou l’exhaustivité des contenus ou services fournis par cet appareil.
Les services de tiers peuvent être interrompus ou résiliés à tout moment. Dans le temps, Kriristech n’assure aucune représentation ou garantie concernant la disponibilité de tout contenu ou service.
Kriristech n’a aucun contrôle sur les contenus et services qui sont transmis par des tiers via des réseaux ou des dispositifs de transmission.

Kriristech décline expressément toute la responsabilité lors d’interruption ou de suspension d’un contenu ou d’un service proposé par ce périphérique sans restriction des généralités de cette limite de responsabilité.

Kriristech ne peut être en aucune manière responsable de service client associé aux contenus et services. Toute question ou requête concernant les contenus ou services doivent être transmises directement au fournisseur des contenus ou des services concernés.

En cas de négligence du client, de non respect des instructions et mises en garde, ou encore d’absence de justificatif de garantie, d’une durée de garantie dépassé, ou bien si le numéro de série est arraché / illisible / non disponible, la garantie Kriristech ne pourra-t-être applicable.

Limite de responsabilité : Kriristech
L’intégralité des services et contenus accessibles par cet appareil sont la propriété exclusive de tiers et donc protégée par des lois (Droit d’auteur, brevet, licence, et autre lois sur la propriété intellectuelle). Ces services sont réservés à votre usage personnel et non pour une utilisation commerciale. Il est impossible d’utiliser ces contenus ou services sans demande écrite au propriétaire du contenu.

Vous ne pouvez en aucune manière copier, publier, transférer, vendre ou exploiter sur quelque support que ce soit des contenus ou des services édités par le biais de cet appareil ou d’en produire des formes dérivées.

Attention, Kriristech ne garantit pas :
• Les accessoires qui ne sont pas d’origine.
• L’usure normale (y compris notamment celle des objectifs d’appareil photo, des batteries et des écrans)
• Les défauts dus à une manipulation brutale.
• Les défauts et dommages dus à une utilisation abusive du téléphone, notamment une utilisation contraire aux instructions fournies par Kriristech (entre autres celles stipulées dans le manuel d’utilisation du Produit)
• Modifications ou réparations effectuées par des personnes non agréées.
• Batterie court-circuitée, cellule endommagée traces d’ouverture forcée ou utilisation dans un autre équipement que celui pour lequel elle a été conçue.
• Kriristech ne garantit pas ses produits s’ils ont été utilisés avec des produits non agréé par Kriristech. Certains défauts peuvent être causés par des virus en raison de l’accès non autorisé par vous-même ou par un tiers à des services, à des systèmes informatiques, à d’autres comptes ou à des réseaux. Cet accès non autorisé peut avoir lieu par piratage, ou détournement de mot de passe voir par divers autres moyens.
• Accessoire non conforme ou endommagé.
• Oxydation due à une mauvaise utilisation (projection d’eau, où tout autre liquide ayant été en contact avec le téléphone, mauvaise aération, vibration, à une chaleur excessive, contact avec le sable ou toute autre substance, alimentation électrique inadéquate etc…)
• Tablette et Smartphone cassé ou coque détériorée.
• Causes extérieures au produit, telles que (sans que cette liste soit limitative): eau, foudre, incendie, surtension électrique, etc.
• Une mauvaise installation ou utilisation du produit (utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné ou aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où il est utilisé, etc…) Un entretien du produit non conforme aux instructions de Kriristech ou une négligence dans l’entretien du produit.
Kriristech ne sera pas responsable en cas de négligence, que ce soit au niveau de la responsabilité contractuelle ou délictuelle, des dommages directs ou indirects, accessoires spéciaux ou consécutifs des honoraires d’avocat, des frais ou de tout autre dommage résultant de l’utilisation de tout contenu ou service par vous-même ou par un tiers même si Kriristech a été informé de la possibilité de tels désagréments. Certains pays n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ou la limitation des droits légaux du consommateur, il se peut que ces exclusions et limitations ne vous soient pas applicables.
Pour toute question ou requête concernant votre produit Kriristech ou en cas de dysfonctionnement de votre tablette tactile, téléphone mobile et accessoire, rendez-vous sur : contactez notre service client au www.krisistech.com.

*Facture à conserver obligatoirement.

11. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 enregistré à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sous le récepissé de déclaration N° 1545952 V 0,vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité auprès de irismultitouch.com.

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